图文挡问题求助(已解决)

舒义 · 发表于 2010-10-22 10:45:00

最近在客户处实施，有9个问题无法解决，见附件，请求高人指点一下！悬赏大洋100，另加世博门票一张！

图文档问题.doc (3.45 MB, 下载次数: 6336)

yotron · 发表于 2010-10-22 11:22:00

8.是因为网络授权配置的IP没有改吧，要求改为加密锁所在客户端IP的，如图

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yotron · 发表于 2010-10-22 11:32:00

9.可能杀毒软件或360将自动启动项搞掉了，手动将安装目录下WFTray.exe复制到启动中，如下图

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如果开机360提示，则将360中高级工具--开机加速中的WF设置为允许启动，如下图

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yotron · 发表于 2010-10-22 11:43:00

5.产品大类如果分支下有产品是不可以直接删除的，这也是为了安全考虑，如果想删除的话，必须将地下产品删除掉再删除大类即可（你可将大类底下产品用Shift或者Ctrl全部选中，然后点击键盘Delete删除一起即可，注：此时多个产品右键删除为灰色），不需要挨个零件删除。
6.个人认为批量导入图纸时会提取相关信息，也就是只要相关的就可能被提取，而不管那一年的，所以建议手动创建或者将不必要的删除
7.应该是已经有相同零件了吧？？

yotron · 发表于 2010-10-22 11:50:00

1..连接服务器失败，个人遇到这几种情况①服务端CAXA Vault Server未启动
②客户端登陆IP设置错误③防火墙未关闭
建议先用数据源ODBC连接一下，是否测试成功
2.遇到此种情况，①网线被拔掉，无线的话是信号问题②操作过程中服务端CAXA Vault Server停止或者重启
3。怀疑操作失误，图文档2008算是很稳定的了，没有出现过此类情况

yotron · 发表于 2010-10-22 11:51:00

个人感觉这些问题南京那边应该很轻松搞定，这只是我在实施项目过程中的一点小积累供您参考

舒义 · 发表于 2010-10-22 11:59:00

非常感谢王工的指导！我一定按你的指示去试一下！

舒义 · 发表于 2010-10-22 12:00:00

欢迎王工到上海参观世博会，本人将全程陪同！

haifeng20c · 发表于 2010-10-22 12:14:00

首先感谢王小伟的解答，真是越来越专业了。
补充一下：
1、远程无法登陆，如下图所示。之前据说因为系统是远程装的，导致系统被非法侵入。目前我司IT工程师在打补丁，预计近两天可试运行。
回答：安装图文档客户端时，总好用WINDOWS的ADMINISTRATOR进行登录，普通客户安装有时因为权限不足，会导致有些组件注册不上。

3、无权限导出
部分项目尽管已经赋予了工程师足够的权限，但仍无法将图纸导出，请CAXA方面提出应对措施。
回答：请在检查一下权限。还有一种可能，导出时的目的地址不能直接放在根目录下，应该选择一个文件夹把文档导入到这个文件夹下。

4、如之前约定的、CAXA图文档应能够打开EXCEL等常用格式的文件，请CAXA协助落实
回答：请把EXCEL报表样式发给南京办公室的竺宇松，安排给客户做。（另外，请说明这个企业的图文档版本）

5、有时会出现：无法直接删除产品大类——需要从小的子零件图一个个的删，这样比较麻烦！请实施方提出应对措施
回答：删除本身就是要进行控制的动作，否则误删了数据，会后悔不及。

haifeng20c · 发表于 2010-10-22 12:15:00

问题6、7、8参见王小伟的回复

9、许多电脑任务精灵不能自动弹出。审批流功能还有待检验。
答复：检查这台机器是否有杀毒软件把任务精灵静止了，或者系统启动时，任务精灵是否自动启动。

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