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CAXA 2011R4图文档32位与64位的问题

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发表于 2011-11-14 14:17:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
程序:CAXA 2011R4图文档
服务端:CAXA 2011R4图文档32位 ,2008服务器32位
客户端:CAXA 2011R4图文档64位,WIN7  64位系统
问题:
1、经过CAXA官方技术人员的远程安装和设置,始终不能连接
2、客户端使用32位 安装在XP 32位电脑上可以正常使用
3、卸载掉所有的CAXA软件并清理后,仅装R4图文档,结果同上
4、这个现象一直没能解决,自从换了WIN7 64系统,与对方技术管理人员联系,得到的反馈是:要查看我们的合同,看看是否服务过期,上门要收多少费的问题;打给对方技术人员,电话很难接通,要么短信呼,要么没人接,要么打了7~8个电话一个不回~
以下是我清理了电脑上的所有CAXA软件后直接安装R4图文档,改了网络配置后,打开EXB文件的提示:
EXB文件浏览

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浏览DOC

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至于EXECL 、PDF、 JEPG……都是一样的,难道就不能给个答复,能搞定就说能搞定,不能搞定就直接说不能!
以下是官网的R4

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 楼主| 发表于 2011-11-14 14:22:00 | 显示全部楼层
下图为本机安装的CAXA软件

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 楼主| 发表于 2011-11-14 14:23:00 | 显示全部楼层
如下为本机系统

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 楼主| 发表于 2011-11-14 14:27:00 | 显示全部楼层
刚刚打了技术支持,有了回复:一个女声说:……已开通了短信呼……
我决定,在我的WIN7 64bits  的机子上卸载64的,冲装32位的图文档,如果还出现原来不能用的问题,我i就直接打北京总部~
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 楼主| 发表于 2011-11-14 14:32:00 | 显示全部楼层
卸载R4(64)过程中

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 楼主| 发表于 2011-11-14 14:46:00 | 显示全部楼层
卸载最后一个CAXA软件,然后重启,装32位的再看看,谁叫咱能折腾呢?是谁不给力呢?

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 楼主| 发表于 2011-11-14 15:12:00 | 显示全部楼层
辛辛苦苦卸载了64位图文档,安装32位图文档,却提示我:
我该不该郁闷呢?

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发表于 2011-11-17 10:25:00 | 显示全部楼层
不知道楼主是哪里的客户?
建议先联系本地的caxa办事处的技术支持人员。
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发表于 2011-11-17 11:33:00 | 显示全部楼层
啊  我的客户也遇到了这样的问题啊   求解!
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发表于 2011-11-17 13:39:00 | 显示全部楼层
R432位的安装程序有问题,每次安装客户端需要到里面先找到平台的安装程序,安装平台
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