CAXA制造工程师20011内存不能读

ssm140544

有一台笔记本电脑，装上CAXA制造工程师后，一运行就提示内存不能读，请教是什么原因。

jxc

1、笔记本是什么型号？安装的是什么操作系统？
2、机器上安装了什么防火墙软件？
3、出问题的图片，截个图发上来看看。