CAXA2013未知异常发生,打不开2007的文件

yuanyg · 发表于 2014-6-24 19:34:22

我使用CAXA 2013 r1(工业云购买的2D电子图版)，试图打开很多合作伙伴的2007 caxa文件，都出现错误
"未知异常发生，有可能导致软件运行不稳定,建议您另存好文件,重新启动软件“，
然后就出现空白的图，各位有遇到这个问题解决的没有？我这里有一两百个这样的文件...最气愤的是有两个文件曾经电子邮件给我，打开是没有问题的，现在拷贝过来的反而都开不了了。

2F-254690-16.exb (19.01 KB, 下载次数: 6741)

再抱怨几句caxa电话客服。就算我这是个人用户，这TM的用正版还这么被扔下不管，太气人了。电话联系CAXA的客服，先说找成都的客服，然后成都客服说是让技术人员和我联系，可是都几个星期了也没有技术人员来联系，中途还再打电话询问过也没有下文。这种可以随时重复出现的问题难道不是应该客服立马让发个出问题的文件过来，打开调试跟踪一下很快可以有个说法的吗？就算是需要我来论坛发帖子也可以电话告诉我不用泡泡都不冒嘛

marswu · 发表于 2014-6-24 20:55:41

用CAXA2013R2试了下 2F-254690-16.exb 打开OK！！

fanfu · 发表于 2014-6-24 21:06:47

07能打开，13R2也能打开。

yuanyg · 发表于 2014-6-24 23:10:59

OK, 我去装2013 r2吧，非常感谢.

yuanyg · 发表于 2014-6-25 00:26:29

重新装了2013 r2的 CAXA，但是还是一样的错误。

后来我发现了原因，和文件本身没有关系，而是和文件所在目录相关，猜测是因为原来的目录从U盘拷贝过来，某个权限有问题。把文件拷贝到一个其它目录去就可以打开了... 多次测试发现好像不是权限的问题，把那些有问题的文件拷贝到一个全英文的目录就可以打开了，但问题是我原来就有一些打开没有问题的文件现在是在中文目录下面的，打开依然没有问题。而那些原来有问题的文件拷贝到那个中文目录下依然不能打开，非要到一个全英文的目录去...

这个估计和运行环境相关，我的是windows 8 64位英文版，安装的caxa是选择的中文语言。

caxtest · 发表于 2014-6-25 10:07:08

我在win8 32位虚拟机下尝试没有能重现。
您在win8系统中把中文语言系统加上试试。
如果您还存在打不开文件的现象，请留下您的联系方式。
谢谢

yuanyg · 发表于 2014-6-25 16:51:47

回复 6楼caxtest的帖子

我在win8 64位系统中原来就有中文语言支持。现在多数的文件在移动到英文目录以后可以打开，但是在原来的中文目录中或者文件名字中有中文还是一样的错误。如果能补丁让我不要改文件名当然更好。

我也试图把运行兼容性换成以前的win系统，都没有作用。我试图留联系方式，结果触发"新用户广告用词屏蔽"...

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咖迷社区专家（CAXA）