PDM 与ISO9000关系

haifeng20c

今天，有人问到PDM 与ISO9000有何关系，抽空整理了一下，供参考。
ISO9000流程管理。规范工作流程。企业实施ISO9000，目的是为了规范工作程序，提高产品质量。这与PDM中包含的管理思想是一致的。PDM中工作流管理功能，首先是将企业典型的业务过程固化在程序中。工作流执行时，在保证业务活动得到一个正确的结果的同时，其相关资料也会得到详细的记录，达到有方法可依、有记录可查的目的。对于管理规范的企业，在实施PDM时，有可能需要对企业的部分业务流程进行优化或重组，但对于管理不规范或者有管理规范但执行不严谨的企业，PDM的项目管理与流程实施将非常困难，更谈不上流程的优化与重组。因此，不论对ISO9000的推行，还是PDM的实施，企业内部流程的梳理和优化是必不可少的，从某种意义上，PDM中流程管理模块可以推动企业ISO9000的执行。
PDM与ISO9000另外一个紧密关联点是资料管理。如果企业按照ISO9000运行，其中的各个工作节点会产生大量的资料文档，这些资料文档的管理一直是一个令人头疼的问题。企业运行过程中，经常是项目完成后再由专人对所有的资料进行归档整理成册。这里面最大问题是由于缺乏有效的管理，工程师往往将问题处理后，就不再对资料进行收集和整理，且技术资料没有合适的摆放位置，也没有相关的人帮助处理，即使项目完成后仍有许多资料没归档。ISO9000审查时经常出现为了应付检查而去补齐相关资料，使得ISO9000成为形式和面子工程。PDM在资料管理上，正好可以满足对ISO9000的大量技术文档管理的需求，各类技术资料可以保存到PDM的电子仓库中，所有资料以项目和产品为单元进行组织，便于查询和跟踪。
ISO9000对文档的版本管理有记录版本变化等要求，并且所有文档的版本演变、版本的有效性等需要有管控的机制，这种对版本的管理要求正是PDM可以提供的。其它ISO9000中诸如责任分工、安全机制等都是PDM 可以提供的。
在资料完整性方面，PDM可以设定各相关技术资料作为每个项目的结束条件而进入系统。如果完不成这份资料，该项目就不能结束，系统强迫工程师及时完成相关资料。由于把资料管理融合到企业员工的日常工作中，在工作量上并没有给工程师带来更大负担，相反给自己和别人查询带来极大的方便，可以更好的推进ISO9000的执行。
因此，PDM是支持ISO9000贯标的有力工具和手段，PDM中的设计理念和处理原则与ISO9000是完全一致的。在实施PDM后，企业不再需要在ISO9000检查前突击准备资料，只要打开PDM 系统，所有资料及资料的历史版本，所有企业的核心流程，都可在PDM中一目了然地查看。在PDM实施后，企业ISO9000的推行可以得到技术上的保证，很多CAXA PDM的客户都是把PDM系统作为ISO9000验收和展示的一个平台。

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