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发表于 2013-2-28 11:00:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
<P style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-pagination: widow-orphan; mso-outline-level: 1" class=MsoNormal align=left><B><SPAN style="mso-font-kerning: 18.0pt"><FONT color=#000000><FONT face=宋体><FONT size=3>客户端打开<SPAN lang=EN-US>2</SPAN>分钟后才弹出登录窗口,并登录失败</FONT></FONT></FONT></SPAN></B></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-pagination: widow-orphan" class=MsoNormal align=left><SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-comfficeffice" /><o:p><FONT color=#000000 size=3 face=宋体>&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-pagination: widow-orphan" class=MsoNormal align=left><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><FONT color=#000000><FONT face=宋体><FONT size=3>版本:<SPAN lang=EN-US>CAXA</SPAN>图文档<SPAN lang=EN-US>2013r1</SPAN>;<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></FONT></FONT></B></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-pagination: widow-orphan" class=MsoNormal align=left><FONT color=#000000 size=3 face=宋体>服务器,<SPAN lang=EN-US>WIN2003</SPAN>,<SPAN lang=EN-US>MSSQL2000SP4</SPAN>;</FONT></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-pagination: widow-orphan" class=MsoNormal align=left><SPAN style="COLOR: #999999" lang=EN-US><A href="http://top.caxa.com/topictag-381.aspx"><SPAN style="COLOR: black; TEXT-DECORATION: none; text-underline: none" lang=EN-US><SPAN lang=EN-US><FONT size=3 face=宋体>客户端</FONT></SPAN></SPAN></A><FONT size=3 face=宋体> </FONT></SPAN><FONT color=#000000 size=3 face=宋体>系统:<SPAN lang=EN-US>WINXPSP3</SPAN>;<SPAN lang=EN-US>VPN</SPAN>联接</FONT></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-pagination: widow-orphan" class=MsoNormal align=left><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT color=#000000 size=3 face=宋体>&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-pagination: widow-orphan" class=MsoNormal align=left><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><FONT face=宋体><FONT size=3><FONT color=#000000>问题:<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></FONT></FONT></B></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; TEXT-INDENT: -21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; mso-pagination: widow-orphan; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt" class=MsoNormal align=left><FONT color=#000000><SPAN style="FONT-FAMILY: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings" lang=EN-US><SPAN style="mso-list: Ignore"><FONT size=3>l</FONT><SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN></SPAN><FONT size=3 face=宋体>客户端打开<SPAN lang=EN-US>2-3</SPAN>分钟后才弹出登录窗口,弹出的窗口输入密码时不能正常登录,登录速度很慢,显示“与服务器连接超时“错误号<SPAN lang=EN-US>0x83040382</SPAN>:而失败!期间查后台进程显示:<SPAN lang=EN-US>CPU</SPAN>空闲<SPAN lang=EN-US>99%</SPAN>,未弹出过程后台在运行<SPAN lang=EN-US>RuntimeToolByBCG.exe</SPAN>,内存<SPAN lang=EN-US>15784KB</SPAN>;</FONT></FONT></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; TEXT-INDENT: -21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; mso-pagination: widow-orphan; mso-list: l0 level1 lfo1; tab-stops: list 21.0pt" class=MsoNormal align=left><FONT color=#000000><SPAN style="FONT-FAMILY: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings" lang=EN-US><SPAN style="mso-list: Ignore"><FONT size=3>l</FONT><SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN></SPAN><FONT size=3 face=宋体>如果立即打开<SPAN lang=EN-US>2</SPAN>个客户端,<SPAN lang=EN-US>2</SPAN>秒内立即弹出另一个登录窗口,录入账号密码后登录正常,并且前面一个<SPAN lang=EN-US>2</SPAN>分后再打开不能登录的窗口,造成操作等待或操作混乱!目前只能这样操作,但是原因不明;</FONT></FONT></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-pagination: widow-orphan" class=MsoNormal align=left><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT color=#000000 size=3 face=宋体>&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-pagination: widow-orphan" class=MsoNormal align=left><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><FONT face=宋体><FONT size=3><FONT color=#000000>尝试措施:<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></FONT></FONT></B></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; TEXT-INDENT: -21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; mso-pagination: widow-orphan; mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 21.0pt" class=MsoNormal align=left><FONT color=#000000><SPAN style="FONT-FAMILY: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings" lang=EN-US><SPAN style="mso-list: Ignore"><FONT size=3>l</FONT><SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN></SPAN><FONT size=3 face=宋体>关闭<SPAN lang=EN-US>NOD32</SPAN>防护进程,未能解决!</FONT></FONT></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; TEXT-INDENT: -21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; mso-pagination: widow-orphan; mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 21.0pt" class=MsoNormal align=left><FONT color=#000000><SPAN style="FONT-FAMILY: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings" lang=EN-US><SPAN style="mso-list: Ignore"><FONT size=3>l</FONT><SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN></SPAN><FONT face=宋体><FONT size=3><SPAN lang=EN-US>RegVAC</SPAN>、<SPAN lang=EN-US>windoctor2006,NU2012</SPAN>等清理注册表,未能解决!</FONT></FONT></FONT></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; TEXT-INDENT: -21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt 21pt; mso-pagination: widow-orphan; mso-list: l1 level1 lfo2; tab-stops: list 21.0pt" class=MsoNormal align=left><FONT color=#000000><SPAN style="FONT-FAMILY: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings" lang=EN-US><SPAN style="mso-list: Ignore"><FONT size=3>l</FONT><SPAN style="FONT: 7pt 'Times New Roman'">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </SPAN></SPAN></SPAN><FONT size=3><FONT face=宋体><SPAN lang=EN-US>VPN</SPAN>与局域网均一样,在服务器本机装客户端登录,问题一样未能解决!</FONT></FONT></FONT></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-pagination: widow-orphan" class=MsoNormal align=left><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT color=#000000 size=3 face=宋体>&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></B></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-pagination: widow-orphan" class=MsoNormal align=left><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><FONT size=3><FONT color=#000000><FONT face=宋体>附件<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></FONT></FONT></B></P>
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发表于 2013-3-5 12:56:34 | 显示全部楼层
是否有双网卡的环境。 有可能是寻找更新服务器的地址耗时。

请查看一下配置文件  LiveUpdateSrvCfg.xml文件
在其中添加  &lt;PARAM Name=&quot;ADDRESS&quot; Value=&quot;xxx.xx.xxx.xx&quot; ParamType=&quot;8&quot;/&gt;      xxx.xx.xxx.xx是服务器IP地址
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咖迷论坛管理(CAXA)

发表于 2013-3-11 13:36:03 | 显示全部楼层
不知道和VPN的环境有和关系。是否网络管理设置里,有访问来源的测试

已经反馈给研发,正在诊断中。。。。。
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 楼主| 发表于 2013-3-8 15:41:31 | 显示全部楼层
没有双网卡,2013版没有这份LiveUpdateSrvCfg.xml文件
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 楼主| 发表于 2013-3-8 15:59:50 | 显示全部楼层
如果别人没有这种情况,只有我们有的话,这与服务器的什么配置有关?
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