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在重装完服务器，图文档服务端及客户端按照一下检查后全局参数还是为空，电脑用的是XP系统，安装的是图文档2011R3| 分类 | 问题 | 序号1 | 检查内容\操作 | 现象\进一步的检查 | 解决方法1 | 解决方法2 | 解决方法3 | 解决方法4 | | 主服务M | 主服务没有启动 | M1 | 打开“控制面板”--“管理工具”
在服务里查看PLM Main Server是否启动。 | 没有启动 | 手工启动服务。
如不能正常启动，则转M2 | | | | | 主服务启动不了 | M2 | 在服务端，服务器控制台，查看主服务器参数 | 服务器地址是否正确 | 机器的IP地址不要使用动态获取方式 | 不联网状况仍使用的安装时的地址。
改成127.0.0.1 | | | | M3 | 在服务端，服务器控制台，查看数据库参数 | 数据库地址是否正确 | 如果是笔记本，不连网的情况，数据库地址写 local) | SQLServer2005以上版本，启用TCP/IP协 | SQLServer2005以上版本，数据库运行方式要是网络方式 | | | 数据库口令是否正确 | 可以用登录数据库管理工具的方式，验证口令是否正确。 | | | | | M4 | 在服务端，服务器控制台，查看全局参数设置 | 有数据返回。
说明服务端数据连接正确。 | 查看端口设置，端口是否被占用
在运行中，输入netstat -an 来查看 | 数据库检查I1 | 检查ADO程序没有正确安装，检查#系统盘符:\Program Files\Common Files\System\ado下msado15.dll或者类似的文件是否存在，如果不存在则安装MDAC2.7以上版本的安装程序。 | | 没有数据。
说明数据库连接不正确。 | 检查数据库配置M3 | 数据库检查I1，D1,D2，D3 | 使用ODBC连接方式 | | | M5 | win2003系统 | 检查服务对应的应用程序是否被数据保护 | [table] | | 主服务的应用程序是PlmMainService.exe，将这个文件添加进来，避开数据保护 |
[/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][/tr][tr][td=1,1,190]不能自动启动[/td][td=1,1,66]M6[/td][td=1,1,190]主服务手工可以启动，但自动启动却不行[/td][td=1,1,190]在服务里查看属性，主服务和数据库服务的依赖关系丢失[/td][td=1,1,253]重新安装服务端或者手工到注册表里添加服务的依赖关系[/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][/tr][tr][td=1,1,156] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,66] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,253] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][/tr][tr][td=1,5,156]数据库D[/td][td=1,2,190]数据库检查[/td][td=1,2,66]D1[/td][td=1,2,190]数据库是否运行[/td][td=1,1,190]是[/td][td=1,1,253]转D2[/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][/tr][tr][td=1,1,190]否[/td][td=1,1,253]启动数据库[/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][/tr][tr][td=1,1,190]数据库检查[/td][td=1,1,66]D2[/td][td=1,1,190]Plm数据库和表，是否存在
打开“企业管理器”，查看是否有PLM库[/td][td=1,1,190]不存在[/td][td=1,1,253]重新安装服务端，
安装后时数据库要运行，输入正确的管理员[/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][/tr][tr][td=1,2,190]数据库检查[/td][td=1,2,66]D3[/td][td=1,2,190]在企业管理器中，选择表，右键执行返回所有行[/td][td=1,1,190]Bitmap 在SQL server 2000中打开表查看数据的时候,提示说“无法执行查询,因为一些文件缺少或未注册”
但是用查询分析器可以查看数据 |
[/td][td=1,1,253]regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"[/td][td=1,1,190]regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "C:\Program files\Common Files\System\Ole Db\Sqloledb.dll"
regsvr32 "C:\windows\System32\Atl.dll"[/td][td=1,1,190]进到C:\WINDOWS\inf ，找到 mdac.inf ，点右键安装，按照提示安装完（需要系统盘）。[/td][td=1,1,190]重装SQL SERVER[/td][/tr][tr][td=1,1,190]可以正常返回数据[/td][td=1,1,253]查看I1，I2[/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][/tr][tr][td=1,1,156] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,66] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,253] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][/tr][tr][td=1,5,156]客户端连接C[/td][td=1,2,190]Bitmap [/td][td=1,2,66]C1[/td][td=1,2,190]手工添加ODBC，测试数据库是否能正常连接[/td][td=1,1,190]ODBC能配通[/td][td=1,1,253]注册连接用的dll
查看C:\Program Files\Common Files\CAXA Shared\CAXA EAP\1.0\bin路径下，是否存在“Query.dll”的文件，若没有（若有），请从其他机器上复制一个可用文件至该目录下（有，则进行替换），并且重新注册该文件。regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\CAXA Shared\CAXA EAP\1.0\bin\Query.dll"
[/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][/tr][tr][td=1,1,190]ODBC不能配通[/td][td=1,1,253]检查服务器数据库设置[/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][td=1,1,190] [/td][/tr][tr][td=1,1,190]Bitmap [/td][td=1,1,66]C2[/td][td=1,1,190][font=宋 |
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