CAXA 图文档 2008 R3.2 安装的问题：服务无法启动

jerrymcy

在进行安装CAXA 图文档 2008 R3.2时，服务一直不能启动，也加入了数据保护。

环境为：XP SP3/2003 sp2   +  SQL2000 SP4  
重做了干净系统也是同样问题，已经测试了1天多的时间，查看LOG也无出错记录。
不知道对其他环境有没有其他要求。

jerrymcy

另外还想问一下，哪个版本是可以试用的。

wangyu

1、测试一下ODBC中的pdem数据源是否能连通。（SQL SERVER的实例中有个属性设置，安全性中的身份验证选择Sql Server 和windows）
2、确认图文档需要的端口TCP 7000 、TCP 7001没有被windows防火墙阻止，或者被其它程序占用。

jerrymcy

1、测试一下ODBC中的pdem数据源是否能连通。（SQL SERVER的实例中有个属性设置，安全性中的身份验证选择Sql Server 和windows）
2、确认图文档需要的端口TCP 7000 、TCP 7001没有被windows防火墙阻止，或者被其它程序占用。
wangyu 发表于 2010-7-7 17:23:00

odbc测试是没有问题的,防火墙关掉了。

zhushifu

1、打开图文档服务端监控，在设置——全局参数设置中，勾上启用新锁选项；
2、如果启用新锁还是启动不了服务，可试试先卸载图文档服务，再加载服务，再启动。

wangyu

可以通过远程协助的方式来看看。

ljy

不用找原因,就卸载重新装一次就好了 ,关了所有的杀毒软件,找原因太复杂,

haifeng20c

数据保护设置问题，具体细节打电话：025-84818281 竺宇松。

另外：图文档2008r3系列可以试用一个月。

jerrymcy

试过多天的测试，基本原因找到的。
如果SQL 安装时是选择二进制排序方式（因为我还要安装另一个系统所以需要改排序方式）则图文档在安装pdem数据库时则会出现不正常现象最终导致服务也不能正常启动，一般来说默认就没有什么问题。

另外是不是CAXA图文档不支持除默认实例的数据库的安装，好像安装时没有反映数据库未能正常安装。

wangxiaoyong

2008及之前的版本是不支持除默认实例外的数据库安装和使用。