制造商提供的原生CAD下载越多,它吸引的工程师就越多,喜悦并转变为忠诚的客户。
当您让他们轻松获得他们想要的东西时,客户会喜欢它。 他们想要的是以原生CAD格式下载的CAD模型。
问题是:有数百种不同的CAD平台可供使用,工程师在整个行业中使用不同的软件。 即使对于最大的制造商来说,为所有这些提供原生CAD下载看起来也很昂贵。
但是,由于工程客户使用一系列不同的软件(更不用说不同的版本,设备和浏览器),制造商无法选择提供哪种可下载的CAD格式。
那么,解决方案是什么?
虽然工程师在提到原生和中性CAD文件时确切地知道我的意思,但大多数营销人员可能没有。 首先,让我们深入探讨这意味着什么。
本机CAD与中性文件
看看上面的两个文档,信息是相同的,但可用性和影响是截然不同的。 左侧是具有增强的可读性功能的Word文档:彩色标题,图像和不同的文本大小。 这些功能使读者更容易消化页面上的信息。 右边是一个通用的TXT文件,所有这些可读性功能都消失了,读者只剩下纯文本。
这里的差异类似于客户在以原生CAD格式(Word文档)或中性文件(文本文档)下载CAD模型时看到的差异。 这种差异足以引导买方远离以中性文件格式提供产品下载的制造商。
制造商的困境
工程师希望以原生文件格式下载和使用CAD文件,每个文件都有不同的CAD偏好。 但是,许多公司不使用与其主要竞争对手或隔壁公司相同的CAD系统。 在大型企业中,工程师通常会在内部使用多个不兼容的CAD平台。
对于使用除制造商可提供本机下载之外的软件的客户,他们必须将其CAD模型下载为中性文件(aka:步骤文件)。 这些工程师的客户体验根本不符合当今的标准,他们可能会选择与不同的制造商一起找到他们的部件,这些制造商可以为他们提供本机CAD下载。
如果组件制造商仅通过提供一些CAD格式来限制自己,则他们要么限制他们可以提供数据的客户,要么限制他们提供的准确性,或者两者兼而有之。
提供超过100种原生CAD格式
制造商在以客户使用的本机格式提供CAD下载时建立客户忠诚度。 有了这种心态,制造商提供的原生CAD下载越多,它吸引的客户就越多,并与之建立融洽关系。
对于向各种客户销售零件的制造商,每个客户都有不同的CAD格式偏好,能够以不同的文件格式提供即时数字下载,这是改变游戏规则的。 凭借100多种原生CAD格式,零件配置器扩大了制造商的业务范围,因此可以满足更多客户的需求。
通过向客户提供他们使用的原生CAD中的下载部分,制造商还为他们的客户创建了更好的数字客户体验,然后他们更有可能返回该制造商以进行未来业务。
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