CAXA2018电子图版 卡顿 快捷键失效

whtj2007

我和同事装了CAXA2018电子图版正版软件，使用几分钟之后，都会变得卡顿起来，只有重新打开，才能变得流畅，而且快捷键在每次关闭软件后就会失效，都要重新加载，很影响使用，有解决办法吗？（即使是不在公司使用，使用家庭网络也是会有同样的问题）

nie8888

2018只是第一版。多少存在一点问题，建议使用2016版，非常好用，但也存在自定议的快捷键使用一段时间后失效问题

whtj2007

回复 2楼nie8888的帖子

多谢老兄~

caxtest

回复 1楼whtj2007的帖子

您使用的是32位版本、还是64位版本？是简单使用，还是打开某些文件后操作？在发生这些现象时，您计算机上有没有运行一些小程序，输入法、防火墙、加密软件、即时取词或即时翻译等软件？
另外，快捷键失效，请具体说明您定义哪些快捷键失效了。
谢谢

whtj2007

回复 4楼caxtest的帖子

我们都装的64位，电脑配置比较好，同时也装了2016caxa版本，都没有类似问题。
快捷键失效，是大部分的快捷键。
我们目前装了2018的同同事全部都是这样的问题，我另外的别的公司的朋友也是这样的问题，很头疼。

whtj2007

回复 4楼caxtest的帖子

我们公司有装加密软件，但是我朋友在别的地方使用，没有装加密，也是会卡。
为什么使用caxa2016一点都不会有这些问题？

caxtest

1关于快捷键，麻烦您举出一些具体的例子。是怎样自定义快捷键。另外，您是普通用户还是域用户？还是管理员用户？对应快捷键丢失，您可以在启动电子图板时以管理员身份运行试试。
2关于卡顿，您方便的话，录一个录像给我们看一下
谢谢

whtj2007

回复 7楼caxtest的帖子

重新安装之后，卡顿现象好了。
快捷键还是会丢失，自定义的快捷键。

勿忘心安

麻烦您保存下您的键盘命令文件，上传到论坛中，我们验证下。

whtj2007

回复 9楼勿忘心安的帖子

你们论坛不支持上传这种格式；
另外，软件最近又开始卡顿了，执行一个命令会有3秒左右的停顿，很头疼；
2016就没有这2个问题。