尊敬的新老用户：

面对突如其来的疫情，防控就是责任。守在方寸之间，做好自我防控就是对战疫的最大支持。全国总动员的疫情防控阻击战已经全面打响，全国多个省市已启动突发公共卫生事件一级响应。数码大方为了更好地保护用户及员工的健康，将积极配合国家做好防控工作，减少人员聚集，阻断疫情进一步蔓延。

在疫情防控期间，数码大方从2020年2月3日（正月初十，星期一）起，将通过各种远程工作方式，为坚守在工作岗位的用户提供丰富的线上服务：

一、24小时远程咨询及运维服务，为了确保及时响应用户需求，数码大方将通过电话400-010-5100、邮件-service@caxa.com、官微-CAXA数码大方、官网-www.caxa.com、QQ-3413698008等多种线上途径，全方位为用户提供在线咨询及远程运维服务。

二、提供用户自主学习资料：我们将通过官微、官网及时发布免费的软件使用教程、实例视频教程、软件操作视频、百问百答等自主学习资料，帮助用户自主学习和使用软件。

三、提供线上技术培训课程：我们将定期推出2020版软件网络课程培训，技术大咖在线为您面对面提供技术培训，帮助您软件应用更上一层楼。

四、提供线上主题研讨会，我们将定期开展不同行业的线上主题研讨会，邀请行业专家为您排忧解难，量身定制解决方案。

我们还将推出线上有奖调查、咖迷社区每日一练、在家无忧学3D等系列线上活动，让您足不出户应有尽有。

疫情期间，我们看到“逆流而上”的感动，我们众志成城抗“疫”，为武汉加油！为中国加油！数码大方始终与您携手前行，为您提供坚实的后盾！衷心祝愿您及家人幸福安康！

北京数码大方科技股份有限公司

2020年2月2日