一地购买 两岸服务

【转】《台商》第41期

在4月上旬举办的厦门第十一届台交会上，记者采访到大陆软件服务制造商CAXA的资深顾问经理张瑞兆，CAXA是大陆制造业信息化领域主要的PLM（企业信息化商业战略）方案和服务提供商，去年成立台湾分公司，进一步提升对台商的服务力度，在台湾从事软件技术十余年的张瑞兆先生有幸被CAXA招至麾下，挑起服务台商客户的大梁。

成立台湾分部 提升服务

在厦门台交会上，张瑞兆向参观者介绍，为因应两岸日以密切的经贸交流，CAXA在去年6月成立台湾分公司CAXA Taipei，并进驻台北南港软件园区。台湾分部的成立，为两岸台商同时提供优质的PLM方案和服务提供了有力保障，台商在台湾或者大陆购买CAXA任何产品，就可享受两岸合一的服务和支持。

除此，CAXA为吸引更多台商，还在台湾建立了台北、台中、高雄等服务据点，就地服务两岸台商的运作。CAXA已在大陆建立起了华北、华东、华南、西南、西北、华中、东北7个大区35个营销和服务中心、300多家代理经销商、600多个教育培训中心和多层次合作伙伴组成的客户服务网，及时快速的响应在大陆台商的需求。

十多年来，CAXA开发出拥有自主知识产权的9大系列30多种CAD、CAPP、CAM、DNC、PDM、MPM和PLM软件产品和解决方案，覆盖了制造业信息化设计、工艺、制造和管理四大领域；曾荣获中国软件行业协会20年「金软件奖」以及「中国制造业信息化工程十大优秀供货商」等荣誉。

台商转型必须强化管理

今年42岁的张瑞兆，毕业于美国西岸大学，先后取得了机械管理学士和信息管理硕士学位。毕业后，张瑞兆一直在台湾软件业工作，曾任职于美国参数科技、德国拜尔化工台湾分部。他之所以加入CAXA，是因为他现在的老板，曾是他在参数科技时的顶头上司，在CAXA业务不断扩展的关键时期，已是软件咨深人士的他当然成为CAXA招揽的对象。

张瑞兆说，目前正在谋求转型的台商，必须加强企业内部管理，这样才能更有效降低成本，规范运作。随着相关上下游台资企业大量迁移到大陆，台商的原材料、零部件和半成品的本地化程度均大幅度提高，但是，台商却面临横跨两岸的信息沟通、业务协同、资源整合的挑战。同时，由于激烈的同业竞争，加之客户不断压低代工厂商的利润，过去以代工创造高利润的模式已经结束，OEM台商企业转型已成不可回避选择，无论如何选择，台商都必须不断提升企业自身管理档次。

CAXA也正是看中了台商的这一需求，不仅为台商在大陆提供服务，更将分部设立到台湾各地，方便台商需求。目前CAXA有超过100家台商客户，包括知名企业如灿坤实业、士林电机、昆山昆达计算机等，CAXA累积了对台商提供技术和服务的丰富经验，目前抓紧两岸布局的重要原因，就是要不断开拓台商市场，让更多台商成为CAXA的服务对象。

张瑞兆现在一年有一半的时间在大陆工作，他的太太在台湾从事幼儿园教育，两个小孩都由太太照顾。张瑞兆说，如今两岸交流日益频繁，像他这样来往两岸的台湾人很多，他们愿意放下家庭奔走两岸，主要是看好大陆经济发展，为自己寻找更广阔的发展空间。