我公司的协同管理2013实施记录

简单单

我公司于最近开始实施协同管理2013项目，我作为公司项目经理全程参与项目的实施。现在将实施过程中的一些问题记录下来，反馈于此，希望CAXA的各位大神能在以后版本中予以改进。这个记录可能是一个流水账形式，我会随着进度的推进不定期更新。也希望CAXA PLM越做越好，给用户提供更好的体验。
我公司实施计划做2期，一期完成电子图版统一升级为2013版，完成图文档模块。二期完成工作流，红线批注，电子签名，BOM管理，ERP集成
1.在图文档的安装过程中，在安装公用组件的时候常常出现进度条长时间停滞的情况，如果这时，很容易误认为死机，强退，再安装能很快安装完毕，但是此时公用组件是没有安装好的，这个问题，希望下个版本能做一些优化改进。
2.在安装好后，我们公司的部分机器出现浏览控件没有注册、无法使用的问题。开始以为是没有完全安装，后发现是，公司IT域控策略，C盘程序文件夹禁止写入导致，后开放权限解决该问题。
3.现在反应的问题是，有部分机器的浏览控件容易出现错误，有人反馈，用控件浏览execl文件，全屏后再退出全屏时，协同管理系统自动退出。
4.对于浏览控件，说的是必须有安装使用程序才能在PLM中浏览，能否把常用的控件集成在协同管理程序中。
5,在系统中浏览Word或xls文件时，有时出来的是灰屏，此时点 属性 再回到 浏览就正常了，应该为没有及时刷屏导致，希望能改进。
6.在前天，系统中出现预设的2类角色丢失的情况，查了系统日志，也没有找到原因，也没有人去操作过人员权限，希望是小概率事件。
7.还有就是，我们发现我公司原有的R12的dwg文件，用电子图版2009能打开，用2013反而出现部分图纸失真，字体显示乱码的情况，我在收集情况，会请我公司的实施顾问帮助提交源文件，希望能帮我公司解决。
8.权限管理，我发现，在人员权限下，非授权用户也能看到全部的人员权限设置，虽然他们不能修改，希望取消他们的浏览权限，希望告知办法。

总体来说，CAXA的图文档是一个很好的软件，界面友好，上手也很容易，希望CAXA公司能精益求精，将细节做得更好。

ljy

太好的用户了，能够用的这么仔细，这么认真，而且这么认真的反馈到论坛来，CAXA应该因为有您这样的用户而自豪！的确图文档需要做的更细心，越细越好，要知道如果一个爱你的客户的问题得不到满意的解决或者答复，而由爱转恨的话，那么爱之越深恨之越切啊。企业之间的合作，和男女朋友一样的道理啊。要么甜甜蜜蜜的走到底，要么一刀两断，此恨绵绵无绝期啊

郭卫东

李兄  

zhuyusong

回复 1楼简单单的帖子

谢谢反馈。

zhuyusong

回复 2楼ljy的帖子

言之有理。客户能有真实、正视的声音，是对服务商最好的支持和促进。

zhuyusong

回复 1楼简单单的帖子

这些问题大致分了三类：
1.安装不方便问题，安装时控件等有冲突问题。这个是13R2版本正在解决的重点问题之一。

2.浏览控件问题。这个确实影响比较多，因为是最常用到的。但是控件又跟具体环境和文件有关，如果是调用第三方的控件，如office浏览，那么控制的细节就不是图文档能独立解决了。

   控件浏览高版本功能回退的情况，需要进一步确认。这个是需要极力避免的。

3.权限方面的问题。角色丢失请再跟踪查看一下，目前还没有听到类似反馈。非授权用户也能看到全部的人员权限设置，这个建议可行，可以在后续版本中，添加更细致的控制。

yuzhiyao

路过学习。

naoxindetuwenda

图文档在客户端的安装过程确实比较烦，特别是在安装和使用过程中常常需要开放给客户端管理员权限。最近因几个异地分厂需要用图文档而架设了远程访问服务器，结果发现必须给登录用户管理员权限才能使用图文档，这大大增加了服务器的风险，而用同样方式登录远程使用的ERP只要给远程桌面管理权限即可使用。

caishao

为这样的客户致敬！

QS清霜

正好要用，谢谢啦