企业背景

宁夏银利电器制造有限公司(简称银利电器)成立于1992年，地处银川市高新技术开发区内，是宁夏回族自治区高新技术企业。公司注册资金200万元，目前拥有资产1000多万元，标准厂房3000余平方米 。主要从事高频大功率变压器、电感器系列的产品生产，是国内目前唯一专业研制特殊频率变压器、电感器的企业。至今为止，产品不但应用在普通工业行业，而且广泛应用于航天、航空、军用船舶、军队、地铁、机车等特殊行业、国家重点项目。　

银利电器的产品设计已经全面采用了CAXA电子图板，但是所产生的电子文档仅作为设计过程的中间文件，存档文档仍为纸介文档，导致保存和管理中出现不一致和不完整等问题；技术管理方面虽然拥有较为成熟的体制和规范，但是其信息流基础为纸质图纸、报表、通知单等，难以适应现代项目管理快速、高效、安全、大数据量的信息化管理要求。 

同时，在激烈的市场竞争和多变的客户需求的双重压力之下，设计部门面临开发时间紧、任务重等问题。传统的管理体制和技术支持手段已经远远不能适应市场竞争对企业开发能力提出的高要求。

项目实施

银利电器PDM（二期）项目从2008年5月开始至2008年8月正式验收历时3个月。项目二期遵照“总体规划、分步实施、突出重点、快速见效”的基本原则锁定银利电器客服中心与其业务相关部门，实现以下功能模块：图文档管理、BOM管理、业务流程管理、系统权限管理、电子图板CAD集成、实体设计三维CAD集成。项目下一期计划2008年末启动，添加CAPP、MPM模块完善工艺辅助设计流程，逐步实现三地协同设计和资料共享。以下对银利电器PDM项目从选型到实施的过程做一完整描述。

银利电器早在2006年已经实施完成一期CAXA PDM系统，大家对PDM系统有了一定的认识，对一期PDM系统的优异性表示了充分的肯定，同时对PDM系统新的需求点和应用过程的建议认真地进行了总结和反馈。我们根据这些需求和反馈意见，既注意保存了一期PDM系统的优点，同时对系统应用过程中疑难给予了充分解决。银利电器主要生产特种变压器、电感器等产品，从客户发出技术要求，到报价、设计、制造完成所给时间很短，因此要求软件能给出快速设计的方法。项目于2008年5月份，开始实施，至2008年8月5日正式验收，前后历时3个月。其中经过了需求调研、模型定制、推广应用等阶段。

2008年8月8日，银利电器CAXA V5 PDM项目验收会在宁夏银利电器制造有限公司会议室顺利召开。银利电器客服中心经理哈悦认为，CAXA V5 PDM项目指出了企业的信息化发展道路，并且按照技术协议要求，实现了客服中心的图文档管理与产品明细管理的电子化、建立了以数据为中心，兼顾银利研发体制的电子流程管理模式，为搭建规范先进的研发数据设计平台提供优越的技术环境。哈悦表示将在未来的发展中继续与CAXA公司合作，同时希望CAXA公司为银利电器的信息化发展提供进一步的支持和保障。

实施效果

经过对银利电器PDM项目实施过程，我们总结了一些非常有价值的经验：

（1）银利电器充分信任CAXA是一家有实力的、能够长期提供支持的软件供应商

银利电器PDM系统迄今为止已经实施了两期，前后相隔2年之久。从这个项目可以看出，管理信息系统的搭建是个长期过程，随着企业的不断发展，新的需求不断涌现，因此PDM系统需要结合企业的成长“分步骤，分部门”实施，通常需要持续几期工程进行。因此，在整个信息化规划和实施过程中，企业一定要选择有足够的实力、能够给企业提供长期有效的服务、逐步完善系统的软件供应商。

（2）PDM实施前应该详细的进行调研

需求调研毋庸置疑是PDM项目过程中的第一个核心环节，项目的成功与否很大程度上取决于这个阶段的工作是否充分。有力的调研能够保证项目实施的有效性，能够大大减少返工缩短项目实施周期。在项目的前期调研阶段管理咨询公司和PDM软件厂商会根据各自的经验及时发现企业存在的深层管理问题和流程问题，并提出相应科学的解决方案为企业后续的信息化发展提供先进的管理思路和方法。

（3）在实施过程中一定急用户之所急

在实施过程中，我们一定要充分了解用户急需解决的问题，并优先进行解决。在对银利电器的调研过程中，我们发现企业要求设计快速出图，而以往的设计数据不能为当前的设计提供指导作用，造成数据浪费为企业急需解决的问题。因此我们在实施过程中，主要抓住了设计软件同PDM的集成、快速变型设计功能作为首先实施的两个主要内容，重点突破，快速见效，使用户能深刻感受到PDM系统的使用对能很快的提高设计速度。

银利电器PDM项目启示

PDM给我们的企业带来了什么？不仅仅是一个现代化企业产品研发管理的工具，更是一个知识管理、管理创新的平台。在企业信息化的工作中引入了知识管理的理念，对于一个企业而言，将是一个管理水平的巨大飞跃。

1、企业决策者要高度重视和全力支持

要买一套适用的软件，培养一支精干的技术队伍对于企业来说并不困难。然而涉及到企业固有的生产机制和管理模式的改造或重组则不是技术人员能力所及的。PDM项目中，涉及到开发团队的重组、产品信息的集成、流程的标准化等各个方面的管理问题，标准化基因库的组织需要多个设计组的支持，工作流管理需要全体员工的配合，只有决策层的大力支持，把实施PDM与企业的改组、改制和改革相结合，才能避免重复和走弯路。

一项新技术在企业中的推广只有在“一把手”的直接干预下才能迅速取得突破。PDM的重要性和实施难点也就在于其管理上的特殊之处，因此，如果企业的“一把手”在立项时还未来充分意识到这一点，PDM项目要取得成功是非常困难的。

2、制定可行有效的实施策略

实施过程中，我们应从部分应用开始，分步骤、分阶段地制定目标，一步一步地推广。从功能角度看， PDM软件包含有十分多的功能，如：文档管理、工作流和过程管理、产品结构与配置管理、查看和批注、扫描和图像服务、设计检索和零件库、项目管理、电子协作、工具与“集成件”等功能。但要一次全部实施上述的所有内容是不现实的，最好的办法是从部分应用开始。以银利电器为例，首先应用电子文档管理，其次，引入流程管理，BOM管理，电子图板集成等功能。

3、重视培训

PDM的使用者大部分是产品开发人员，他们是PDM系统的核心应用成员，然而衡量他们业绩的主要指标是开发出产品的好坏和质量，因此他们熟练应用PDM系统是企业项目成功的关键，然而企业中的员工培训和学校中的授课是不同的，大多数员工对培训的内容只是一时的热情，如果短期内PDM项目不能取得进展，隔一段时间后，就连基本的操作也会忘记。另外，由于历史的原因，大部分经验比较丰富、但年龄偏大的设计师通常对计算机并不熟悉；所以，对于企业中的PDM应用者的培训，要有足够的耐心；反复、多次地技术培训是必不可少的。 

验收会现场