CAXA制造看板在浏览文件时，弹出“下载文档失败”，如何解决？

超级新手笑哈哈

CAXA制造看板，登录账号后，对已发布的文件进行浏览，提示“下载文档失败，无法连接到服务器或网络状况不稳定，请检查字段信息和网络设置”。已验证网络正常。请各位支支招啊，明天就要上线了。

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制造看板目前只针对部分项目用户
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